Donatella Brigo
Docente | Tutor | Formatrice · Senior
Docente, Tutor, Formatrice, Coordinamento, OSS, HACCP, SA8000
donatella095.ucv.onlineAvailable nowProfilo Professionale
Professionista con oltre 20 anni di esperienza nel settore socio-assistenziale, specializzata nel coordinamento e nella gestione operativa e amministrativa dei servizi. Attualmente in fase di completamento della Laurea L-16 in Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione. Possiede certificazioni in Sicurezza e Qualità come HACCP e SA8000. Parla italiano a livello C2.
Esperienza
Coordinatrice Operativa
Mind the Kids scs
Gestione quotidiana delle attività con focus su efficienza operativa, standard qualitativi e customer satisfaction. Supervisione dello staff, ottimizzazione dei calendari di lavoro e gestione delle risorse. Coordinamento delle comunicazioni e collaborazione con Enti Pubblici, partner privati e fornitori per l'erogazione dei servizi.
Coordinatrice Socio-Assistenziale
Gheron srl e Codess Sociale
Mentoring e addestramento (on-the-job) per nuovi assunti (OSS). Tutoraggio e valutazione tirocini. Gestione operativa delle risorse umane. Etica della cura e progettazione personalizzata.
Coordinatrice e Referente Amministrativa
Alpha Cooperativa Sociale
Formazione e trasferimento di competenze amministrative. Gestione amministrativa e contabilità integrata. Fatturazione elettronica e monitoraggio servizi. Gestione del personale e contrattualistica. Gestione gare d'appalto.
Operatore Socio Sanitario (OSS)
Strutture del territorio (PD)
Interventi di assistenza diretta. Collaborazione e lavoro in équipe. Gestione delle relazioni con l'utente e i familiari. Sicurezza e igiene dell'ambiente.
Formazione
Università San Raffaele Roma
Livello: Laurea L-16 in Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione
Istituto J.F. Kennedy di Monselice (PD)
Livello: Diploma di Ragioneria e Perito Commerciale
Lingue
Italiano
C2 - Proficiency
Competenze
Competenze lavorative
Pacchetto Office, Gestionale Zucchetti, Gestione PEC, fatturazione elettronica, documentazione digitale
Altre competenze
Leadership, comunicazione empatica, problem solving, gestione dello stress operativo, attitudine al lavoro per obiettivi
Altre informazioni
Interessi
Area socio-sanitaria, organizzativa e amministrativa
Piani per il futuro
Mi propongo come docente, tutor e formatrice per percorsi professionalizzanti e attività formative rivolte a utenti in fase di inserimento o reinserimento lavorativo.